La prochaine fois qu'on me demande de faire un test technique avant une potentielle mission, je pense refuser poliment.

À mon sens ce n'est pas pertinent et c'est parfois une grosse perte de temps pour le candidat comme pour l'employeur...

• Demanderiez-vous à un plombier de réparer votre vieux robinet qui fuit pour voir si ce n'est pas un charlatan ?
• Ou à un mécanicien de faire une vidange gratuitement pour voir s'il est bon ?
• Ou encore, de demander à un avocat de rédiger un contrat gratuitement, hmmm ?

Tous ces tests sont absurdes n'est-ce pas ?

La difficulté de trouver une bonne méthode d'évaluation

Trouver de bonnes méthodes d'évaluation des connaissances est un objectif qui préoccupe un grand nombre de chercheurs (Hattie & Timperley, 2007 ; Ory & Ryan, 1993)

Les méthodes d'évaluation dans l'enseignement sont nombreuses, les chercheurs en pédagogie recommandent aux enseignants de varier les méthodes d'évaluation afin que la note finale soit au plus près possible du niveau réel de l'étudiant.

Ainsi il est important de se renseigner sur la pédagogie car ces concepts s'appliquent également au monde du travail :

Lorsque vous faites passer un test à un candidat (un coding game par exemple), il y a une probabilité non nulle qu'il rate le test et que vous preniez un autre candidat pour le poste, alors que le 1er (ayant raté) était peut-être plus compétent...

Mais comment expliquer cela ?

Le score observé, un concept important à connaître lorsqu'on évalue

Lorsqu'on évalue, on parle souvent de score observé qui peut se résumer par la formule suivante :

Score observé = Vrai score + Erreurs systématiques + Erreurs aléatoires.

Les erreurs systématiques sont les erreurs qui vont se reproduire de la même manière (ou de manière très similaire) si l'on utilise le même instrument de mesure une deuxième fois avec les mêmes étudiants. Les erreurs aléatoires sont les erreurs qui vont probablement ne pas se reproduire de la même manière si l'on utilise le même instrument une deuxième fois (Brauer, 2022)

Une méthode d'évaluation parfaite qui fonctionne pour tous les étudiants (ou candidats) et qui convient à toutes les personnalités différentes n'existe pas.

Vous vous souvenez peut-être lorsque vous étiez encore à l'école : certains étaient plus à l'aise à l'oral et d'autres à l'écrit. Il serait donc malvenu d'évaluer les élèves uniquement avec des examens oraux à passer devant toute la classe !

L'importance du lien entre l'évaluation et le contenu d'une formation (ou d'un poste)

Dans le milieu académique, il est nécessaire que l'évaluation soit en lien avec le contenu d'une formation ou d'une matière :

Cette évaluation est en lien direct avec les objectifs de la formation et son contenu. Les items à remplir correspondent à ceux qui seront abordés en formation (Van Laethem, 2019)

Peut-être qu'il faudrait orienter ses tests de manière que cela colle le plus possible au poste ?

Vous me direz : on n’a pas le temps de faire 36 000 tests et je vous comprends... Mais la période d'essai ne serait-elle pas justement un bon compromis ? Les expériences professionnelles du candidat sont de même un bon indicateur à prendre en compte.

Demander du feedback aux étudiants (ou candidats)

Ce qui est essentiel, c'est de demander du feed back aux candidats qui passeront vos tests dans une optique d'amélioration : il faut savoir inverser le rôle, comment pouvez-vous être sûr que vous évaluez de la bonne manière sans avoir aucun retour ?

Qui fait le point chaque jour pour mesurer sa route ? Ce rôle traditionnellement réservé à l'enseignant, car son statut dans le groupe l'autorise à assurer cette fonction. Mais ne pourrait-on pas permettre plus souvent, plus systématiquement à l'apprenant de participer plus activement à l'évaluation de ses performances ? (Raynal & Rieunier, 2018)

Évaluer est une chose difficile

Comme vous pouvez le voir, évaluer est une chose extrêmement difficile à tel point que même les enseignants-chercheurs pour qui c'est le métier, se remettent sans cesse en question et dispose d'un département dédié à la pédagogie (surtout aux USA*, un peu moins vrai en France) dans le but de s'améliorer. Alors il est bon, je pense, que si vous êtes amené à recruter un jour, d'en tenir compte, car la majorité d'entre vous n'êtes pas des professeurs ou d'anciens professeurs (ce qui rend la tâche encore plus ardue).

De mon côté, j'ai eu la chance de voir l'envers du décor dans ma famille (côté enseignant) : il ne faut pas croire qu'évaluer c’est simplement reprendre quelques exercices dans des manuels scolaires, c'est bien plus complexe qu'il n'y parait et ça demande du temps.

De la même manière, il ne faut pas croire qu'évaluer un candidat c'est simplement lui faire passer un test chronométré ou en live.

Mon témoignage perso (côté client/recruteur)

Personnellement je fais appel à des rédacteurs freelance pour Avenue du Coin (mon média web3) : je regarde essentiellement le portfolio, les articles et références, si j'aime le style, j'achète direct ! Simple, efficace.

Ça ne me viendrait même pas à l'idée de demander un article de test gratuit, faut pas pousser... Je paye et si ça ne me convient pas, bah je ne publie pas tout simplement.

Conclusion

Il est important de ne pas juger hâtivement le niveau d'une personne, surtout si vous faites passer un seul test.

Si vous avez pour habitude d'utiliser une seule méthode d'évaluation, sachez qu'il est impossible qu'elle soit parfaite et convienne à tout le monde pour les raisons évoquées dans l'article (score observé et erreurs, personnalité...)

Il est possible que vous passiez à côté d'un bon profil si vous construisez votre opinion uniquement à l'aide des résultats d'un unique test.

Je pense que c'est un long débat interminable...

Qu'en pensez vous ?

Merci à ceux qui auront eu le courage de tout lire, promis, je ne vous embêterai plus avec des sujets comme ça !

Bibliographie

• Markus B. (2022). Enseigner à l'université. Dunod.
• Nathalie V. L. (2019). Être formateur pour les nuls business. First.
• Françoise R., Alain R. (2018). Pédagogie, dictionnaire des concepts clés. ESF Sciences Humaines.

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